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 Le Management par La Qualité & le respect de l'Environnement 
Engagée dans une voie d'amélioration continue et de maîtrise des risques, notre entreprise, dont le système Qualité a été certifié ISO 9001 en 2002, amplifie aujourd'hui cette démarche en y intégrant le respect de l'Environnement et le souci du développement durable.
MAXY considère ses activités dans l'optique de l'approche processus, et retient un modèle à six processus :
- Un processus de management (décomposable en "direction administration" et "performance environnementale")
- Trois processus transversaux au service des clients
- Deux processus de soutien aux transversaux : maintenance et approvisionnements.
Le système QUALITE & ENVIRONNEMENT s'inscrit dans le cadre d'une politique générale de la Direction, revue semestriellement (lors des revues de direction) à la lumière des résultats de la mise à jour de l'analyse environnementale, des audits et de l'évaluation de la satisfaction client.
Les valeurs fondamentales qui sous-tendent cette politique sont
L'amélioration continue
(Souci de l'excellence, recherche d'innovations pertinentes)
Le développement durable
(Responsabilité sociale, économique et environnementale de l'entreprise)
L'engagement de chacun
(Implication de l'ensemble du personnel et des partenaires, partage des valeurs et des savoir-faire)
Au service du client
POLITIQUE QUALITE & ENVIRONNEMENT
Engagements de la Direction
- ECOUTE
La Direction de MAXY s'engage à être 24h/24 à l'écoute des clients et parties intéressées.
Elle réagit rapidement à leurs signaux, de façon à satisfaire et fidéliser les clients et à améliorer la performance environnementale de l'entreprise.
- ANTICIPATION
La Direction de MAXY suscite l'adhésion de son personnel à ses valeurs et lui transmet ses savoir-faire.
Elle veille à la disponibilité des ressources, tant en matière de compétences et de bonnes pratiques formalisées qu'en ce qui concerne les moyens techniques.
Elle se dote d'un plan de prévention des risques de pollution, notamment en cas de sinistre sur le site.
Elle s'efforce de réduire les émissions de gaz à effet de serre et de composés organiques volatils.
- EQUITE
La Direction de MAXY traite tous les clients, partenaires et personnels, de manière équitable.
Elle assure et démontre le respect des caractéristiques annoncées de ses produits (conformément à la certification ISO 9001-2000).
Elle satisfait aux exigences légales et aux autres exigences applicables notamment en ce qui concerne le management de la Qualité (ISO 9001) et les aspects environnementaux (NFX 30-205 et ISO 14001)
Elle lutte contre la nuisance provoquée par les déchets d'emballage générés par l'activité.
- COMPETITIVITE
La Direction de MAXY s'engage à pratiquer des prix bas par rapport aux prix affichés par la concurrence pour les mêmes fonctionnalités.
Elle favorise les relations durables de partenariat avec ses fournisseurs importants.
Elle recherche les innovations technologiques et commerciales pertinentes pour répondre aux besoins spécifiques des clients tout en préservant l'environnement.
Elle maîtrise ses consommations de ressources énergétiques et naturelles.
- INDEPENDANCE
La Direction de MAXY entend rester toujours indépendante de toute pression ou influence pour ses options stratégiques.
La Garde - F83130
Le 17 octobre 2007
Christelle & Jean-Marc DUCLOS, cogérants
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